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如何预订酒店客房:
如果您是第一次预订酒店,我门希望您进行电话预订,以便我们根据您的要求为您提供更适合您入住的酒店。 如果您想预订某酒店的房间,请单击该“酒店名称”进入详细介绍,然后点击房型所在行中的“预订”字样进行预订。在预订客房之前,请阅读我们的预订须知,所列网络价是房间的优惠预定价格,并且全部包括酒店服务费。如果您想了解酒店的详细信息内容和位置、或者想立即进行预订,可选择“电话”预订,将有专业预订人员为您提供入住建议和信息。
如何确认预订已完成:
在提交订单信息并预览后,确认信息无误便可正式提交获得“预订成功”字样和订单编号,这表示订单已正式传送到我们的数据库,但这并不意味着您的订单已获确认,只有当您收到我们给您的手机短信、电话、传真或E-mail确认,才算得到最终的确认。
预订酒店是否需要交纳手续费:
我们不收取任何手续费,是提供的免费预订服务。
预订成功以后我怎样到酒店入住:
请到酒店前台提供 您所代订的姓名预订 即可办理入住手续并享受我们的优惠价格。
酒店还会收取其他的费用吗:
特别时间段的个别酒店还要提前收取30%-50%的预订金.您可直接交到酒店,也可由我们来转交。
关于保留房:
如在订单上无特别注明的到达时间,酒店将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将根据酒店的房态示保留。我们会帮您安排和协调您的预订。
如何取消预订的房间:
您如果要取消您的预订,可以通过电话来取消您的预订。
关于修改与延期:
所有的修改,包括住宿日期,房间类型,房间数,住客姓名,都应事先通过电话至我们预订总部(020-34205479),以便于我们及时为您重新安排。
所有的延期都应通过电话通知预订部,由我们与酒店联系以原预定优惠价延长入住。否则被酒店收取高于预定优惠价之房价,我们恕不负责。
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